カスタマーハラスメントについて
カスタマーハラスメントについてのお客様へのお願い
お客様の当社および当社役職員に対する要求、その要求を実現するための方法・行為等が、社会通念上許容される範囲を逸脱していると判断した場合、対応をお断りする場合がございます。
［具体例］
執拗なクレーム、暴言、暴力行為、特別な対応要求、長時間に渡る拘束、業務外の行為および業務時間外の対応強要、不当な金銭および物品の要求、役職員への威圧等
以上はあくまで例であり、これ以外の行為も該当する場合があります。
また、上記の行為等について当社が悪質と判断した場合は、警察や弁護士等と連携のうえ、適切に対処をすることとしていますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。